Chroniques - Facilities, site du Facility management Chroniques

  • La performance ne vaut que si elle est durable !

    Jean-Eric Fournier Directeur Développement Durable Covivio

    Jean-Eric Fournier - Facilities, site du Facility management

    Pendant longtemps, les indicateurs de performances que nous avons utilisés dans l’immobilier étaient essentiellement financiers et liés à l’occupation des actifs : rendement locatif, taux de vacance et taux d’impayé, rentabilité d’une opération… À cette lecture financière est venue s’ajouter une analyse extra-financière qui valorise la capacité à intégrer les enjeux de développement durable, c’est-à-dire environnementaux, sociaux, sociétaux, culturels, etc.

    Dans une période marquée par les transitions écologique, énergétique, carbone, digitale, sociétale… le bâtiment se retrouve au cœur de ces mutations, de par la multiplicité des activités qu’il abrite et de par ses modes constructifs et de gestion.

    Durant sa construction, puis tout au long de sa vie, l’immeuble est gourmand ...

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  • Le Bien-être et le Travail

    I. de Marnix Editeur délégué Facilities

    I. de Marnix - Facilities, site du Facility management

    Alors que démarre la semaine pour la qualité de vie au travail du 11 au 18 juin prochain, le cabinet ADP, expert en ressources humaines qui a sondé pendant 3 ans 10.000 salariés européens (The Workforce view in Europe 2018), constate que la rémunération n’est plus la première source de motivation pour plus d’un salarié sur deux (54%).

    Aujourd’hui, l’argent ne suffit donc pas au bonheur des salariés. Les conditions et l’environnement de travail priment sur le salaire pour nombre de travailleurs européens.

    La flexibilité au quotidien avec le choix de ses horaires, le télétravail, l’équilibre entre travail et vie privée sont essentiels pour plus d’un cinquième (22 %) d’entre eux de même que les relations avec leurs collègues (21 %).

    Cependant, le nombre de salariés touchés par le stress reste préoccupant. Un sur ...

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  • Le décodage du langage non verbal

    Sylvia Bréger Criminologue & Correspondante scientifique de la Gendarmerie

    Sylvia Bréger - Facilities, site du Facility management

    Le langage du corps donne un véritable impact visuel à notre communication. De nombreuses études sur le sujet indiquent ce que nous retenons d’une conversation et les résultats sont très éloquents :
    • 55% relèvent d’éléments non verbaux
    • 38% sont liés au son vocal (timbre de la voix, rythme…)
    • 7% pour le verbal

    Ainsi, nous nous concentrons davantage sur le comportement non verbal d’une personne, sur ce qu’elle nous montre et sur les émotions qu’elle exprime plus que sur l’intonation de sa voix et sur ses mots. Observer, repérer et comprendre les mouvements corporels permet donc d’harmoniser les échanges.

    Dans un premier temps, avoir conscience de sa propre gestuelle donne une réelle influence à l’image que nous projetons ...

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  • Anywhere, anytime, anydevice,*

    Corinne Colson-Lafon Pdg de Steam'O

    Corinne Colson-Lafon - Facilities, site du Facility management

    Notre monde professionnel est entré dans une phase disruptive de changements structurels, dans la façon d’aborder notre relation au travail, à la fois au travers de nos échanges entre collègues et avec nos clients, dans l’usage des outils de mobilité, et dans les frontières entre vie personnelle et professionnelle.

    Dans ce contexte, les services liés à l’Environnement de travail (propreté, accueil, maintenance, gardiennage, etc.) doivent répondre aux nouveaux besoins initiés par l’arrivée du nomadisme et la mobilité des collaborateurs. C’est bien là que se situe notre révolution à mener !

    Comment les entreprises de services vont-elles mettre ces services à disposition d’un collaborateur selon le lieu où il travaille à un instant donné (son bureau, son espace de coworking, un espace wifi en gare ou chez lui) ? L’enjeu étant de maintenir le lien entre l’entreprise et ses salariés, et entre les salariés d’une même entreprise, tout en leur offrant la possibilité d’être de plus en plus nomade, et par conséquen ...

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  • La robotique en nettoyage (suite) : le virage végétal

    Alain Castay CEO ADAC C&C et Cofondateur de Facilibot

    Alain Castay - Facilities, site du Facility management

    Les répliques étant un phénomène bien connu des sismologues, la révolution en nettoyage n’échappe pas à sa seconde vague disruptive.

    Après l’avènement de la robotique du net-toyage de sol de grands espaces (aéro-ports, centres commerciaux, pôles logis-tiques, hôpitaux), l’ère du végétal s’annonce tout aussi immédiate mais nécessite également une prise de conscience et d’action de la part des donneurs d’ordre.

    Nos sociétés ont de façon irréversible migré vers le développement «durable» : les RSE, QHSE, comités éthiques et environnementaux créés par les ainés en définissent les stratégies et les prescriptions. Les jeunes générations les déploieront aussi naturellement que la robotique sera évidence.

    Pourtant, les labels écologiques nourris-sent plus les rapports développement durable et les cahiers de charges que la ...

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