/ Activité « Courrier d'entreprise & Gestion documentaire »
Services « Conseil », « organisation », « Traitement et gestion », « Équipement et matériel »

DOCAPOST

  • 10, avenue Charles de Gaulle
  • 94673 CHARENTON LE PONT CEDEX
    01 56 29 70 02 contact@docapost.fr 01 56 29 75 07 http://www.docapost.com

    Approche

    Filiale du Groupe La Poste, DOCAPOST accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Alliant plateformes collaboratives, expertise métier, capacités numériques et industrielles, DOCAPOST permet aux entreprises et administrations d’optimiser et digitaliser leurs processus métier et parcours de relation clients, employés, fournisseurs et citoyens. DOCAPOST propose des solutions sur mesure ou clés en main allant du conseil à la co-création d’offres innovantes à l’opération de services et solutions métiers et sectorielles. DOCAPOST regroupe près de 5 000 collaborateurs répartis sur 60 sites en France et a réalisé 455 M€ de chiffre d’affaires en 2016. DOCAPOST est également présente dans de nombreux pays – Etats-Unis, Angleterre, Espagne, Mexique… et propose ainsi, à ses clients, des solutions transfrontalières. L’offre de DOCAPOST est auditée et labellisée par des organismes indépendants pour en garantir la totale fiabilité.

    Moyens

    • Savoir-faire en matière de gestion documentaire : maîtrise des flux papier et numériques, accompagnement dans l’optimisation et la digitalisation de tous vos processus documentaires   
    • Expertises sectorielles : banque & assurance, secteur public, professions réglementées, santé (Dossier Pharmacien, DMP...)... 
    • Expertises métiers : DRH, DAF, Direction Relation clients, Direction des Achats, Directions de l’Environnement de Travail 
    • Solutions sur mesure ou clé en main : capacité à répondre à vos besoins quelle que soit la taille et la structure de votre organisation (grands comptes, ETI, PME et entrepreneurs) 
    • Externalisation sur vos sites ou/et sur nos sites : 60 centres de production industrielle sécurisés, 450 sites clients.
    • Sécurité des données : data centers en France hébergeant plus de 800 serveurs, DOCAPOST membre de la Fédération des Tiers de Confiance (FNTC)

    Services

    SERVICE COURRIER – FACILITY MANAGEMENT
    - Tri-service à l’arrivée
    - Gestion de service courrier
    - Reprographie
    - FM

    GESTION DOCUMENTAIRE
    - Numérisation
    - Dématérialisation
    - Archivage
    - Editique

    GESTION DELEGUEE DE PROCESSUS METIERS
    - Centre de relation-client
    - Hotline
    - Complétude de dossiers (clients, fournisseurs…)
    - Experts métiers

    SOLUTIONS DE DIGITALISATION
    - Signature électronique
    - Paiement électronique
    - Vote électronique
    - E-commande
    - E-facture
    - E-bulletin de paie
    - Archivage numérique
    - Plateformes digitales

    Réferences

    AG2R La Mondiale, April Group, Auchan, AXA, Banque de France, BNP Paribas, Bouygues Telecom, CAF, Casino, Carrefour, Citroën, Conseil Départemental de la Manche, CNP, Crédit Municipal de Paris, Crédit Agricole, DGAFP, EDF, E.Leclerc, FNAC, Fond de Garantie, GE Healthcare, HSBC, Humanis, L'Oréal, La Banque Postale, La Macif, La Préfecture de la Dordogne, La Poste, La Poste Mobile, Le Département du Val d'Oise, Les Magasins U, Malakoff Médéric, Orange, Renault, Saint-Gobain, Siemens, SFR, SNCF, Société Générale, Total, UGAP, Veolia Environnement.

    Structure

     
    Dirigeants
    VALLET VALLET - EFG Facilities, site du Facility management

    Olivier VALLET

    PDG
     
    Implantation(s)

    Siège Social DOCAPOST :
    10 avenue Charles De Gaulle
    94673 Charenton-le-Pont Cedex

    Web : www.docapost.com

    Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

    - Membre associé de l'ARSEG et de la FNTC

    - Sites de production BPO Certifiés ISO 9001

    - Sécurité physique et logique certifiée ISO 27001

    - Hébergeur agréé de données de santé

    - Entreprise signataire de « La Charte de la Diversité »

    Effectif : 5000
    C.A. 2016 : 455 M€
    Forme Juridique : SAS au capital de 12 120 521 euros / SA au capital de 1 600 000 euros
    Année Création : 2012