/ Activité « Accueil »
Service « Accueil en entreprises »

AGENCE PROFIL

8, rue Vauban 69006 LYON
04 78 24 24 56 profil@profil.fr https://www.profil.fr

Approche et Moyens

Agence d’accueil premium, Profil est un acteur de référence sur le marché des métiers du service et de l’accueil en France.

Forte de son expertise et de  plus de 30 ans d’expérience, l’agence propose un service d’excellence alliant proximité, éthique et performances logistiques.

Notre promesse : faire de votre accueil l’étape incontournable où chacun sera reconnu, où chaque collaborateur sera bien servi et où chaque client ou visiteur sera bien accompagné.

Nos atouts : 

  • Savoir Faire, Expérience, Expertise  d’une agence Premium
  • Présentation soignée : port de l’uniforme, charte de présentation..
  • Personnel sélectionné avec soin : un recrutement sur mesure en fonction des besoins, exigences et attentes du client
  • Personnel formé et motivé: formations personnalisées, évolutions,
  • Personnel encadré : équipe de hôtes/ses volantes formés au site client, suivi quotidien de l’agence
  • Personnel contrôlé : procédures de prises de poste et de contrôles qualité  réguliers, conformes à notre certification NF Service

Produits et Services

L’agence Profil se structure autour de 3  domaines d’expertises :

Accueil en entreprise

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion du courrier, des plis et colis
  • Gestion des badges
  • Gestion des réservations de salles, taxis…
  • Gestion administrative
  • Petit secrétariat..

Accueil évènementiel

  • Gestion de l’accueil congrès, séminaire, convention, colloque, assemblée générale…
  • Gestion de l’accueil général des salons professionnels et grand public
  • Gestion de l’accueil sur stand
  • Gestion de l’accueil d’évènements prémium, sportif, protocolaire, corporate, institutionnels, , etc.
  • Gestion des roadshows, tournées promotionnelles, lancement de produit

Accueil sur site

  • Gestion de l’accueil hospitalités et grand public au sein de stades, arénas, salles de spectacle, boutiques, flagships, showrooms, musées…

Réferences

Plus de 1 000 références :

  • GE, ETI, PME, Administrations…
  • Tous secteurs d’activités :
    Secteurs bancaire, immobilier, financier, automobile, assurance, sportif, médicale, luxe, culturel, professions libérales, institutionnel, sites réceptifs.

 

 

 

Structure

 
Dirigeants
DEMICHEL DEMICHEL - EFG Facilities, site du Facility management

Delphine DEMICHEL

Directrice générale et Fondatrice
 
Implantation(s)

Paris : 01 44 31 52 50 profil75@profil.
Lyon : 04 78 24 24 56 profil@profil.fr
Marseille : 04 26 78 10 09 profil@profil.fr
Cannes : 04 89 68 17 57 profil@profil.fr
Bordeaux : 05 56 91 33 23 profil@profil.fr
Strasbourg : 03 88 37 67 80 profil@profil.fr

Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

- Membre du SNPA
- Certification NF Service Accueil en entreprise et Evènementiel
- Certification Iso 20121 en cours

Effectif : 215
C.A. 2021 : 10 M€
Forme Juridique : SARL - Groupe GL events
Année Création : 1990