/ Activité « Accueil »
Services « Accueil en entreprises », « Standards & Centres d'appels », « Prestataires en événementiel », « Conseil »

ONET ACCUEIL

36, boulevard de l'Océan 13009 MARSEILLE
04 91 23 22 21 http://www.onet.fr

Approche et Moyens

Derrière l’image une véritable utilité opérationnelle.

Nous avons la conviction que l’accueil est un métier d’image, mais pas uniquement. En créant des synergies entre les personnes et en simplifiant le quotidien au travail, il est aussi source d’efficacité et de bien-être.

Le choix d’Onet Accueil :

  • Des prestations de qualité maîtrisées sur la durée : maîtrise opérationnelle de tous les métiers de l’accueil, pilotage rigoureux et transparent, hôtesses et hôtes qualifiés et formés au site.
  • Des outils connectés qui accompagnent et optimisent toutes les étapes de la prestation : expertise diagnostic pour cartographier vos besoins, suivi de la performance sur un portail dédié, indicateurs contractuels adaptés à vos exigences de qualité de service, outils dynamiques et innovants développés en interne.
  • Des collaborateurs motivés et impliqués : un management de proximité respectueux et à l’écoute des collaborateurs, un programme de développement des compétences, un environnement de travail sûr et fiable, un programme de formation ambitieux.
  • Une organisation pour vous répondre de façon unique : des experts métier à votre service, une organisation adaptée à nos clients multisites, un réseau d’agences solide et à proximité de nos clients, un maillage dense du territoire.

Produits et Services

  • Accueil en entreprise : accueil physique, standard téléphonique, gestion du courrier et des colis…
  • Accueil événementiel : émargement, billetterie, street marketing…
  • Hospitality management : housekeeper, conciergerie d’entreprise, pilotage ou optimisation de vos services généraux…
  • Accueil et assistance PHMR : accueil, orientation et accompagnement, prise en charge des bagages, transport de personnes…

Réferences

Finances et assurances : Crédit mutuel, Orange…

Sites industriels : Airbus, Iter, CCIR PACA…

Transport et logistique : SNCF, Aeroport Marseille Provence…

Evènementiel sportif et culturel : Olympique Lyonnais,  Olympique de Marseille, Musée de Mougins…

Energie : EDF, GRDF…

Structure

 
Dirigeants
BIGÉ BIGÉ - EFG Facilities, site du Facility management

Florence BIGÉ

Directrice Générale Onet Accueil
 
Implantation(s)

Paris - Marseille – Lyon – Rouen – Rennes – Toulouse - Metz

UNE ORGANISATION POUR VOUS RÉPONDRE DE FAÇON UNIQUE
Des experts métier à votre service
Une organisation adaptée à nos clients multi sites
Un réseau d'agences solide et à proximité de nos clients
Un maillage dense du territoire

Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

. SNPA, ARSEG , NF SERVICE, ECOVADIS,...
. Une politique RSE engagée pour le développement du potentiel de nos équipes
. Des contrôles qualité réguliers en interne et via un organisme extérieur

Effectif : 500
C.A. 2020 : 10 M€
Forme Juridique : SAS
Année Création : 1996