/ Activité « Archivage de document & Gestion de contenu »
Service « Conseil »

SERDA

24, rue de Milan 75009 PARIS
01 44 53 45 00 infos@serda.com http://www.serda.com

Approche

SERDA appartient au Groupe Serda qui compte plus de 35 ans d’expérience. Sa raison d’être : Accompagner les organisations pour préserver leur mémoire et partager le savoir dans un monde digital, en adoptant une démarche de sobriété numérique et centrée sur l’humain. Tout cela passe notamment par la mise en place d’une dématérialisation responsable, permettant une réduction de son empreinte carbone.

Indépendante de tous fournisseurs ou éditeurs, nos clients nous confient la responsabilité du pilotage de leurs projets internes concernant la gestion de l’information. Ces projets concernent la totalité du cycle de vie des informations traitées par l’entreprise (courrier arrivée-départ, constitution et classement des dossiers, archivage interne ou externe, organisation de la sécurité des informations, circulation des documents, archivage, préparation de déménagements…). De par l’expérience capitalisée sur plus de 1.600 missions et 8.000 stagiaires formés, SERDA garantit le respect des budgets alloués, la tenue des délais et le niveau élevé de satisfaction des utilisateurs.

• Optimisation des frais généraux et intégration dans les systèmes d’information et de communication : la gestion des documents est un poste de coûts encore faiblement identifié par les services généraux. Le plus souvent, la facture de la location des locaux de stockage est un révélateur. Dans tous les cas de figure, ce n’est qu’une petite partie des coûts réels. Selon notre expérience, la mise en place de nouvelles organisations pour la gestion des informations et des documents autorise des réductions de 3-4 fois pour la production de photocopies, des gains de 7-15 % des charges de travail pour les collaborateurs, des réductions de stockage des e-mail de 4-7 fois pour les systèmes de messageries, enfin, la réduction de 45-65% des espaces affectés au stockage des documents papiers (armoires dans les bureaux ou locaux « archives » (liste non exhaustive).

• Dématérialisation
: LCEN, LSF, SOX, etc. La migration des supports papier vers l’électronique permet d’accélérer les flux d’information dans l’entreprise (délais divisés par 2-10 selon notre expérience) et de réduire les coûts de stockage (division par 2-3).

• Sécurité des documents
: déclassement de documents, dégâts des eaux, incendies sont autant de fléaux qui entraînent la perte des informations souvent vitales pour l’entreprise qui les a constituées. SERDA intervient sur les points de sécurité à mettre en place pour contribuer à la pérennité des activités de ses clients sous forme d’audit sécurité, études, de recommandations et de mise en place de plans d’urgence.

• Mise en conformité des enregistrements avec le système Qualité
: la certification d’une activité implique de disposer d’une documentation qualité complète et de documents d’enregistrement adéquats. La nouvelle norme ISO 15489 constitue le référentiel à mettre en place. Nous accompagnons son application dans les organisations existantes.

Moyens

Les consultants SERDA Conseil, tous diplômés de DESS ou Master en archivage, sciences de l’information, documentation ou veille, appliquent des méthodes développées spécifiquement.
Pour un niveau Groupe et entreprise multi-sites nationaux ou internationaux, ils appliquent la méthodologie MARCHIVES© qui est issue du projet CEE Esprit IV N° 22.076 dans lequel Serda représente la France.
Pour le niveau entreprise et service, ils utilisent la méthode GO BEST destinée à faciliter l’implantation des organisations et technologies de la Mémoire et du Savoir.

Services

• SERDA Conseil : projets de stratégie, de conseil, de mise en oeuvre et d’accompagnement au changement pour la dématérialisation et la gouvernance de l’information.

• SERDA Compétences : Formations inter-entreprise, sur-mesure et diplômante. Séminaires et conférences. Domaines d’intervention : privé et public.

• ARCHIMAG : magazine de référence depuis plus de 35 ans dans le domaine des technologies de l’information.

• AGENCE DE COMMUNICATION EDITORIALE (ACE) : création de contenus sur-mesure pour accompagner les sociétés du domaine dans leur stratégie digitale (livres blancs, événements, MOOCs, etc.)

Réferences

Plus de 1.600 missions d’optimisation réussies auprès des grands comptes privés et publics : Banque de France, Société Générale, HSBC, Caisses d’Epargne, Caisses de Crédit Agricole, Sofinco, La Mondiale, Alcatel Space, Alcan-Péchiney, EDF, GDF, Sanofi-Synthélabo, Total, CHU Bethunes, CHU Strasbourg, IGR, DG des Impôts, Mairie de Paris, Nantes, etc., Ministères de l’Emploi et de la Solidarité, de l’Equipement, ACOSS, URSSAF, Commission européenne, Eurocontrol.

Services à l’export : GB, ES, BE, Afrique centrale et de l’ouest, Maghreb.

Structure

 
Dirigeants
Louise GUERRE Louise GUERRE - EFG Facilities, site du Facility management

Louise GUERRE

Présidente
Pierre FUZEAU Pierre FUZEAU - EFG Facilities, site du Facility management

Pierre FUZEAU

Vice-Président
 
Implantation(s)

Paris

- Benelux,
- Maghreb,
- Afrique

Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

- Membre AFNOR,
- ADBS,
- Association des Archivistes Français,
- Conseil international des Archives,
- GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information).

Effectif : 30
C.A. 2018 : 3 M€
Forme Juridique : SAS au capital de 394 000 euros
Année Création : 1987