Le marché de la prestation multitechnique évolue vers une digitalisation croissante (IoT, GMAO, maintenance prédictive) et une prise en compte des enjeux environnementaux (réduction des consommations, contrats à performance énergétique).
Les entreprises recherchent des prestataires uniques capables de gérer plusieurs lots techniques via des contrats globaux et flexibles, souvent à engagement de résultats.
Face à la rareté des profils techniques, la profession se spécialise et valorise les compétences. Enfin, les clients exigent plus de qualité et de réactivité, tout en maîtrisant les coûts.
La prestation multitechnique, regroupe sous un même poste de dépenses, les activités techniques liées à la maintenance et au fonctionnement d’un bâtiment, à savoir : les chauffage-ventilation-climatisation, l’électricité, divisée en courant « fort » (celui qui alimente les équipements) et courant « faible » (celui qui les contrôle et les pilote), la plomberie, la sûreté (protection des biens), la sécurité (protection des personnes), les portes et ouvrants, les appareils élévateurs, les équipements de restauration, l’éclairage extérieur, le mobilier, le clos et le couvert.
Le BIM « Building Information Modeling » est la représentation numérique des caractéristiques physiques et fonctionnelles d’un bâtiment. Cette base de données intelligente et partagée est capable de contenir toutes les informations techniques de l’ouvrage bâti depuis la conception jusqu’à l’exploitation.
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