Approche et Moyens
30 années d’expérience dans l’accueil et l’hospitality permettent à Charlestown de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le raffinement et les relations humaines.
Services « Accueil en entreprises », « Prestataires en événementiel »
Caroline TRILLAUD
01 70 91 22 31
Nadya CAUCHOU
01 70 91 22 41
Produits et Services
Accueil & hospitalité
- Accueil vip et présidence
- Accueil téléphonique
- Gestion des taxis
- Gestion des plis et des envois
- Gestion des salles de réunions
- Saisie et tâches administratives
- Formations sécurité, premiers secours
- Impression des badges
- Tracking des venues
- Recherches et réservations personnalisées
- Interface privilégié pour recenser toute demande d’intervention, etc.
Conciergerie & animations
- Animation des espaces communs
- Click & collecte
- Pressing, repassage
- Clés, badge d’immeuble
- Coaching sportif
- Entretien véhicule, plein d’essence, etc.
Office services & salles de réunion
- Pilotage prestataires, office management
- Support administratif
- Gestion de parcs (automobile, téléphonie, informatique)
- Help Desk, gestion des demandes d’intervention
- Aménagement et préparation
- Régie audiovisuelle
- Gestion technique événementielle, etc.
Et beaucoup d’autres attentions adaptées à votre identité ….
Innovations
100% Humain : Journée Nationale de l’Hôte et Hôtesse d’Accueil le 26 mars, baromètre social annuel sur la QVT, etc.
100% Digital : Hello Click (solution digital d’accueil des visiteurs), plateforme d’e-learning, contrôle qualité digitalisé, applications dématérialisées (contrat de travail, facturation, espace collaborateurs), etc.
100% Visionnaire : accueil dynamique personnalisé, borne d’accueil interactive, continuité de service en IA, digitalisation du parcours candidats, etc.
Réferences
SOPRA STERIA, SAFRAN, VIPARIS, LVMH, ASTRAZENECA, CHRISTIAN DIOR, SCHLUMBERGER, CARTIER, L’ORÉAL
Et bien d’autres…
Structure
Dirigeants
Caroline TRILLAUD
Directrice des Opérations Clients
Nadya CAUCHOU
Directrice Commerciale
Implantation(s)
Nationale
Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)
- Membre fondateur SNPA
- Adhérent ARSEG
- Croissance Plus
Effectif : 1107
C.A. 2021 : 32 M€
Forme Juridique : SAS - Groupe SOFINORD
Année Création : 1989