/ Activité « Accueil »
Services « Accueil en entreprises », « Prestataires en événementiel »

CHARLESTOWN

22, rue Violet 75015 PARIS
01 70 91 22 22 info@charlestown.fr https://charlestown.fr

Approche et Moyens

Plus de 30 années d’expérience dans l’accueil en entreprise, l’accueil en événementiel et la promotion des ventes permettent à Charlestown de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme et le ­raffinement.

 

Produits et Services

Accueil en entreprise :

  • Accueil physique, accueil de Direction-Présidence- VIP
  • Accueil téléphonique, Helpdesk
  • Gestion du service courrier, des plis et des colis,
  • Gestion de réservation de salles, taxis et voyages,
  • Formation aux métiers de l’accueil

Accueil événementiel :

  • Accueil en salons professionnels et grand public
  • Accueil des séminaires, congrès et assemblées générales
  • Accueil des défilés de mode, des showrooms, Fashion Week
  • Organisation d’événements de prestige, sportifs et culturels

Promotion des ventes : 

Animations In et Out store
Tournées promotionnelles, lancement de produits
Street marketing
Roadshows

 

Innovations

100% Humain, à l’écoute de nos collaborateurs : Journée Nationale de l’Hôte et Hôtesse d’Accueil (26 mars), cellule d’écoute ouverte 24h/24, baromètre social annuel sur la qualité de vie au travail, tables rondes collaborateurs.

100% Digital, pour un accueil dynamique : Hello Click (solution digital d’accueil des visiteurs), Campus (plateforme d’e-learning by Charlestown), contrôle qualité digitalisé, applications dématérialisées (contrat de travail, facturation, espace personnel clients & collaborateurs), applications mobiles, chatbot.

100% Visionnaire, pour un accueil de demain : accueil dynamique personnalisé, borne d’accueil interactive, accueil robotisé, continuité de service en IA, digitalisation du parcours candidats

 

Réferences

SOPRA STERIA, SAFRAN, VIPARIS, LVMH, ASTRAZENECA, CHRISTIAN DIOR, SCHLUMBERGER, CHANEL, CARTIER, L’ORÉAL, FRANÇAISE DES JEUX, FNAC DARTY, STATION F, TOUR EIFFEL, FC NANTES
Et bien d’autres…

Structure

 
Dirigeants
VALLET VALLET - EFG Facilities, site du Facility management

Fabien VALLET

Directeur Général
 
Implantation(s)

PARIS : 01 70 91 22 22
LYON : 04 26 83 80 00
LILLE : 03 59 81 00 60
BORDEAUX : 05 40 25 00 70
NANTES : 02 72 24 05 05
AIX-EN-PROVENCE : 04 91 59 85 85

Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

- Membre fondateur SNPA
- Adhérent ARSEG
- Croissance Plus

Effectif : 1100
C.A. 2020 : 26 M€
Forme Juridique : SAS - Groupe SOFINORD
Année Création : 1989