Phone Régie signataire de la charte «Je m’engage pour la jeunesse »

August 2020 – Accueil

En partenariat avec la Mission Locale Ouest Audois (MLOA), cinq entreprises dont Phone Régie viennent de signer la charte “Je m’engage pour la jeunesse”. Cette démarche en faveur de l’insertion sociale professionnelle cible un public âgé de 16 à 25 ans et vise notamment à promouvoir les recrutements par alternance. «Cet engagement est d’autant plus fort aujourd’hui, au vu de la situation exceptionnelle liée à la crise sanitaire. Nous devons développer notre capacité d’adaptation et surtout être au plus près des jeunes, pour les accompagner et les soutenir», déclare le président de la MLOA.

SEDD 2019 : Phone Régie s’engage en faveur du développement durable

June 2019 – Accueil

Avec la participation de ses collaborateurs et le soutien du groupe, Armonia, la société Phone Régie a mis en œuvre une politique RSE collaborative et porteuse de sens. Adhérente au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2007, elle est alignée avec ses 10 principes dans les domaines des droits de l’Homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption. Volontairement engagée dans un agenda 2015-2020, elle a mis en place des actions concrètes au sein de l’entreprise reflètant les valeurs fortes qui l’anime : l’esprit de service, l’esprit d’équipe et l’esprit de progrès.

Sofinord : 11.223 salariés bénéficiaires de la prime Macron

March 2019 – Accueil

ETI familiale, spécialisée dans les métiers de services B2B, Sofinord, participe à l’effort national en faveur du pouvoir d’achat en versant une prime exceptionnelle de fin d’année (dite prime Macron) à ses équipes salariées des 3 divisions du Groupe : ICTS (sûreté aérienne et sécurité privée), Groupe Armonia (Facility Services), LMB (interim et prestation de services dans les métiers de la Mode, de la Beauté et du Retail). Au total, ce sont 11.223 collaborateurs qui vont être bénéficiaires de cette prime défiscalisée et non soumise à l’impôt sur le revenu. Une innovation sociale qui représente pour Sofinord un effort financier de plus d’1 million d’euros.

Phone Régie : Et si on parlait de vous?

April 2018 – Accueil

Phone Régie, leader des métiers de l’accueil en entreprise, lance sa toute nouvelle campagne de communication corporate, un hommage à la personnalité de ses clients ! En 2014, un accueil chaleureux avait été réservé aux mariachis mexicains, à la pom pom girl et au hippie qui s’étaient glissés derrière une banque d’accueil. Aujourd’hui, parce que l’expérience client est son dada depuis le premier jour, Phone Régie va plus loin. Des visuels étonnants, disruptifs et en décalage avec tous les codes du marché, mettant ses clients à l’honneur, en racontant unehistoire. À découvrir en cliquantici…

Phone-Régie réinvente l’accueil

October 2017 – Accueil

Phone-Régie, leader européen des métiers de l’accueil en entreprise recrute et lance une campagne de communication pour valoriser ce métier en mutation. Les métiers de l’accueil changent, la façon d’en parler aussi. Le résultat : une campagne qui met en avant sur un ton décalé, via les #, les traits de personnalité et compétences indispensables de ses hôtes ou hôtesses d’accueil. Elle traduit également sa promesse employeur tout en s’engageant : «je cherchais un job, j’ai trouvé un métier» Chaque année Phone Régie recrute 2.500 personnes en CDI et 1.500 en CDD.

Phone Régie : actions RSE portées par ses collaborateurs

September 2017 – Accueil

Engagée depuis plusieurs années dans un véritable plan d’actions RSE, Phone Régie et ses 4.600 collaborateurs s’attachent à définir les standards de services d’accueil en entreprise tout en restant fidèle à ses valeurs. Acteur clé de la révolution qui s’opère dans le secteur de la prestation d’accueil, Phone Régie mène une politique de RSE reposant sur 4 piliers : la gouvernance, la responsabilité sociale, la responsabilité sociétale et la responsabilité environnementale.

Phone-Régie félicite et remercie Eric Bellion #commeunseulhomme

February 2017 – Accueil

C’est sous l’acclamation de la foule qui l’attendait dans le chenal et au son des cornes de brume de collaborateurs de Phone Régie qu’Eric Bellion sur son Imoca commeunseulhomme a franchi la ligne d’arrivée aux Sables d’Olonnes à 17h58 après 99 jours, 04 heures, 56 minutes et 20 secondes de course sur la 8ème édition du Vendée Globe. Ce valeureux marin portant haut les couleurs de la diversité, est arrivé triomphant mais éprouvé après une dernière semaine de course chaotique. Un défi solidaire pour un pari solitaire.

Bilan RSE positif pour Phone Régie

September 2016 – Accueil

Engagée sur la voie du développement durable depuis plus de 10 ans, Phone Régie, acteur majeur des métiers de l’accueil en entreprise, mène une politique RSE ambitieuse. Elle repose sur 4 piliers : la gouvernance, la responsabilité sociale, la responsabilité sociétale et la responsabilité environnementale, associant l’ensemble de ses collaborateurs et parties prenantes à sa démarche collaborative et porteuse de sens.À la fois, leviers,  de mobilisation des équipes  sur l’ensemble du territoire où se situent ses agences, et de création de valeur partagée avec ses clients.

Prestataires / Activité « Accueil »
Services « Accueil en entreprises », « Standards & Centres d'appels », « Prestataires en événementiel », « Conseil »

PHONE REGIE

3, rue Cambronne 75015 PARIS

01 53 58 60 00 info@phone-regie.com http://www.phone-regie.com

Sonia CHOMEL

0437242232

schomel@phone-regie.com

Madeline BACON

0763475783

mbacon@phone-regie.com

Approche et Moyens

Phone Régie est une marque du Groupe Armonia.

L’image de votre entreprise est capitale vis-à-vis de vos visiteurs, clients potentiels, partenaires ou collaborateurs !

Spécialiste de l’accueil en entreprise, nous accompagnons nos clients avec une qualité qui fait toute notre différence :
la convivialité ! Une complicité mêlée de professionnalisme et d’exigence cultivée avec nos 4 700 collaborateurs.

Produits et Services

Premier contact avec votre marque, chez Phone Régie, nous ne laissons rien au hasard.

1. Accueil Visiteurs et Réception Téléphonique

Accueil visiteurs
Accueil dynamique & mobile
Réception téléphonique
Gestion du courrier, plis & colis
Réservation taxis
Petit assistanat…

2. Centre de Relation Clients

Centre de contact Insource
Plateaux Outsource
Gestion multicanal
Gestion omnicanal
Support technique & client multilingue

3. Conciergerie & bien-être des collaborateurs

Conciergerie indépendante sur site client
Conciergerie associée à l’activité d’accueil sur le site
Conciergerie privée (Assistant Personnel)
Market Place Online

Nos offres de services complémentaires concourent à l’instauration d’une ambiance conviviale de travail :

Kiosque des services (gestion de la bagagerie, remise kit onboarding…)
Kiosque badges
Happiness Officer
Hospitality Manager
Huissier & Chauffeur
Wellness corner

Innovations

Helloclick : votre solution digitale pour un accueil personnalisé et différenciant.

Réferences

Plus de 1 500 références dans tous les secteurs d’activités : PME/PMI, Grands Comptes, Administrations…

Structure

Dirigeants

Guillaume AMAR

Directeur Général

Nicolas THÉLOT

Directeur des Opérations Clients

Charles Louis MAME

Directeur Commercial

Implantation(s)

40 agences en Europe, Afrique du Nord
et Moyen-Orient

Norme(s), référentiel(s), label(s) et organisme(s) professionnel(s)

- Membre associé de l'ARSEG et du SNPA
- Adhérent et signataire du Pacte Mondial de l'ONU et de la Charte de la Diversité
- Membre de Croissance Plus
- Mission Handisolidaires
- Signataire de la Charte Marianne

Effectif : 4700

C.A. 2021 : 105 M€

Forme Juridique : SAS au capital de 186 000 €

Année Création : 1974