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L’empathie est la compétence de leadership la plus importante
Management – Lundi 27 Septembre 2021L’empathie a toujours été une compétence essentielle pour les dirigeants, mais elle prend une nouvelle dimension et devient prioritaire alors que nous traversons des périodes difficiles, que nous luttons contre l’épuisement professionnel ou que nous avons du mal à trouver le bonheur au travail. De nouvelles recherches démontrent son importance pour tout, de l’innovation à la rétention. Un bon leadership exige un mélange subtil de toutes sortes de compétences pour créer les conditions de l’engagement, du bonheur et de la performance, et l’empathie est en tête de liste. L’empathie contribue à l’établissement de relations et de cultures organisationnelles positives, et elle est également source de résultats…
(Cf. Info Tracy Brower - Forbes)https://www.forbes.fr/management