Chroniques - Facilities, site du Facility management Chroniques

  • N'attendons plus !

    Emmanuel Fougère, Président Directeur Général de Quadrilatère

     - Facilities, site du Facility management Déjà un an que nous vivons masqués, inquiets, isolés. Le monde du travail a été bouleversé et notre rapport aux lieux profondément modifié : désertification des bureaux, questionnements sur la productivité individuelle et collective, organisation du travail à repenser, régression de la vie commune, impact sur la culture d’entreprise, … les conséquences sont nombreuses, pour la plupart néfastes et toutes structurantes pour l’avenir. Qui aurait pu imaginer que nous serions encore dans le flou, un an après ? Et surtout, combien de temps allons-nous encore attendre avant d’accepter que cette crise, que l’on croyait passagère, risque finalement de durer ? Car c’est bien l’acceptation qui pourrait nous permettre de rebondir, de reprendre le contrôle de nos vies, d’aller de l’avant. En tant qu’entreprise, nous avons désormais à notre actif un an d’expérience, de recul. Il est temps de prendre des décisions, d’anticiper et de se projeter.  
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  • Impact de la crise sanitaire sur la fonction RH

    José-Marie Jaeger, Dirigeant d'ABV Group - Conseil en management stratégique

     - Facilities, site du Facility management Il est impossible de présenter l’édition 2021 du baromètre des DRH, fruit d’un partenariat entre par ABV Group, RH&M et Willis Towers Watson, sans prendre en compte l’impact de la Covid-19 sur l’organisation des entreprises, et en particulier sur la fonction RH, dont le rôle a été à la fois mis en lumière et transformé. De l’organisation du télétravail à la santé et la sécurité des salariés, sans oublier la communication : les DRH ont été et demeurent sur tous les fronts. Les DRH confirment que la mobilisation des salariés est une priorité d’entreprise pour assurer la pérennité de l’activité et favoriser l’adaptation des organisations. Dans ce contexte, ils ont misé sur la formation au télétravail comme instrument d’accompagnement. Tous ont à cœur de préserver les relations entre les salariés que ce soit sous la forme de réunions (du Webinar au café en ligne), physiques ou virtuelles. Les fonctions RH subissent également de plein fouet les conséquences économiques de la crise, puisque participer à l’optimisation des coûts (42%) bondit à la 2ème place des priorités des DRH, derrière soutenir et accompagner la transformation de l’entreprise (88%) ; et cela se retrouve dans l’optimisation des processus et la réduction des dépenses, plutôt que la suppression d’effectifs. D’ailleurs, cela a un fort impact sur les prévisions de recrutement : 25% des entreprises envisagent une diminution des recrutements pour 2021 vs 9% début 2020. Les entreprises se concentrent en priorité sur leurs forces vives. L’organisation du télétravail est pour près des 2/3 des répondants une préoccupation primordiale dans les projets de transformation avec de nombreuses interrogations, comme le droit à la déconnexion, mis à mal par le télétravail. Autr
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  • Faites parler les data !

    Franck Lheureux, Chief Revenue Officer chez Ivalua

     - Facilities, site du Facility management Dans un monde où l’incertitude est devenue la norme, il n’y a d’autre choix que de s’appuyer sur l’analyse des données du passé, afin de prédire une situation future et de prendre des décisions pour donner vie au scénario envisagé. Mais comment analyser les milliards de données qui proviennent de milliers de sources (liées entre autres à l’IoT, Internet, Plateformes) ? Comment identifier celles qui sont pertinentes dans une situation spécifique ? Comment préserver l’anonymat des individus concernés et garantir une utilisation responsable des informations recueillies ? C’est là qu’intervient l’intelligence artificielle, qui vient éclairer ce brouillard de data, et le cadre règlementaire sur la protection des données (RGPD – texte européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire) effectif depuis le 25 mai 2018. Les outils de gestion basés sur le machine learning sont capables de repérer l’information importante dans la masse et d’anticiper des problématiques à venir. Les solutions de gestion disposent aujourd’hui de routines d’intégration qui peuvent qualifier les données avec des règles métiers très précises. Cela permet de garantir la qualité et la véracité de la data finale.
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  • Les leviers à l’optimisation de l’exploitation d’un patrimoine immobilier

    Alain Peuvot, Conseil en services digitaux

     - Facilities, site du Facility management Après avoir évoqué la semaine dernière, les enjeux majeurs de l'exploitation durable des bâtiments, je souhaitais compléter mes propos en montrant quels en étaient les leviers d'optimisation.    
    Identifier les principaux enjeux de la digitalisation d’un patrimoine immobilier, c’est constituer les leviers à l’optimisation de son exploitation et offrir un fantastique gisement de productivité et d’économie pour tous.
    Maîtrise des données par la création d’un référentiel commun : le référentiel de données consiste à définir des composants techniques, leurs caractéristiques et leur comportement tout au long de leur cycle de vie. Il doit être pensé comme dynamique car susceptible d’évoluer dans le temps, mais doit aussi être apte à interagir automatiquement, via des interfaces appropriées et sécurisées, avec tous types de de logiciels.
    Continuum numérique des données : ce dispositif obtenu par la mise en œuvre d’une maquette numérique BIM permet d’éviter toute rupture fonctionnelle entre d’une part, la maîtrise d’œuvre et les entreprises, et d’autre part le gestionnaire technique de patrimoine, une fois le bâtiment construit et livré. Il génère automatiquement la
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  • Les enjeux majeurs de l’exploitation durable des bâtiments

    Alain Peuvot, Conseil en services digitaux

     - Facilities, site du Facility management
    Répondre aux exigences environnementales, augmenter son efficacité en termes d’usages, de confort, de bien-être et de sécurité, tout en améliorant ses performances économiques, tels sont aujourd’hui les objectifs attendus de l’exploitation d’un patrimoine immobilier. Pour les atteindre, il est nécessaire de déterminer préalablement les enjeux qui les sous-tendent.
    Economique : on raisonne en matière de coût global, de maîtrise budgétaire et de réduction des coûts d’exploitation ; Sanitaire et environnemental : sont pris en compte la lutte contre le réchauffement climatique, le respect des exigences du décret n° 2019-771 du 23 juillet 2019, dit «Décret tertiaire», et l’atteinte des objectifs fixés par la loi n° 2015-992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte, dite «LTECV» ; Technique : cela concerne l’optimisation de la gestion et des plans d’action de maintenance ; Humain : l’usager occupant est placé au centre des préoccupations, principalement en matière de sécurité, de bien-être et de confort ; Serviciel : il s’agit de transformer le bâtiment en centre de services (building as a service, ou BaaS) et de le connecter à la ville et au territoire, notamment par des solutions de production, de stockage et d’acheminement d’énergies ou de mobilités douces.
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