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Chroniques

• IA un problème !

  Isabelle Marie de Marnix, Éditeur de Facilities

  Mardi 15 Juillet 2025

  Une nouvelle étude intitulée «Your brain on ChatGPT» montre pour la première fois que l’usage des assistants IA ne nous rend pas vraiment plus intelligents, bien au contraire.   Aux États-Unis, des chercheurs du MIT Media Lab (Massachusetts Institute of Technology) ont suivi pendant quatre mois 54 étudiants et jeunes professionnels, répartis en trois groupes. Le premier groupe utilisait ChatGPT pour rédiger des textes, le second se servait d'un moteur de recherche classique comme Google tandis que le troisième, surnommé le «groupe Cerveau-Seul», s'appuyait uniquement sur ses propres connaissances. L'activité cérébrale des participants ainsi que la qualité de leurs travaux ont été analysés, puis évalués à la fois par des enseignants humains et par une IA.   Les résultats confirment ce qu’on pouvait imaginer avec un peu de pratique et d’intuition : rédiger un texte avec ChatGPT réduit l’activité cérébrale nécessaire à la mémorisation et à la créativité. Si les textes sont produits et corrigés plus vite, ils sont aussi jugés sans âme ni style. Pire encore...

  Une nouvelle étude intitulée «Your brain on ChatGPT» montre pour la première fois que l’usage des assistants IA ne nous rend pas vraiment plus intelligents, bien au contraire.   Aux États-Unis, des chercheurs du MIT Media Lab (Massachusetts Institute of Technology) ont suivi pendant quatre mois 54 étudiants et jeunes professionnels, répartis en trois groupes. Le premier groupe utilisait ChatGPT pour rédiger des textes, le second se servait d'un moteur de recherche classique comme Google tandis que le troisième, surnommé le «groupe Cerveau-Seul», s'appuyait uniquement sur ses propres connaissances. L'activité cérébrale des participants ainsi que la qualité de leurs travaux ont été analysés, puis évalués à la fois par des enseignants humains et par une IA.   Les résultats confirment ce qu’on pouvait imaginer avec un peu de pratique et d’intuition : rédiger un texte avec ChatGPT réduit l’activité cérébrale nécessaire à la mémorisation et à la créativité. Si les textes sont produits et corrigés plus vite, ils sont aussi jugés sans âme ni style. Pire encore, cet exercice n’a rien appris au groupe sous IA, n’a développé ni l’esprit critique, ni les capacités de synthèse des participants. Et, trois mois plus tard, les mêmes participants présentent encore une mémoire de travail inférieur de15% aux deux autres groupes.   Autrement dit, quand l’IA écrit à notre place, notre cerveau se mettrait en veille. Alerte aux adolescents qui s'en servent pour faire leurs devoirs mais aussi aux adultes qui ne peuvent plus s’en passer pour rédiger un simple mail. La question aujourd'hui n'est plus d'interdire ces outils, mais d'éduquer à un usage judicieux de l'IA.   D’ici, le 25 août prochain où j’aurai le plaisir de vous retrouver, je vous souhaite un très bel été et n'oubliez pas : pensez-y à deux fois avant de lancer ChatGPT à la moindre question…

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• Océan et restauration, le temps de l’action

  Elisabeth Laville , Fondatrice d’Utopies et administratrice de B LAB France

  Lundi 7 Juillet 2025

  

  Avec l’impact combiné de la surpêche, du dérèglement climatique, de la pol­lution plastique et de la destruction des habitats marins, les océans sont devenus emblématiques de la dégra­dation de la biodiversité sur la planète.

  La Convention des Nations Unies sur l’Océan qui s’est réunie en juin dernier à Nice (06), a voulu agir comme un électrochoc : nous ne pourrons pas sauver la pla­nète sans sauver l’océan, qui n’est pas seulement un réservoir de biodiversité. Il joue un rôle clé dans la régulation du climat, absorbant 30 % des émissions de CO2 et 90 % de l’excès de cha­leur généré par les activités humaines.

  La protection de l’océan passe aussi par l’évolution de la culture culinaire et alimentaire. Et par les choix des cuisiniers. Pour les restaurateurs, il est temps de faire de l’océan un combat prioritaire, d’agir sur les pra­tiques d’approvisionnement plus durables comme sur l’évolution des comportements de consommation. Cela passe par travailler avec des labels comme MSC (pêche durable) et ASC (aquaculture responsable). Depuis 2010, le pro­gramme Mr. Goodfish, lancé par le Centre National de la Mer à Boulogne-sur-Mer (62), accompagne ceux qu...

  

  Avec l’impact combiné de la surpêche, du dérèglement climatique, de la pol­lution plastique et de la destruction des habitats marins, les océans sont devenus emblématiques de la dégra­dation de la biodiversité sur la planète.

  La Convention des Nations Unies sur l’Océan qui s’est réunie en juin dernier à Nice (06), a voulu agir comme un électrochoc : nous ne pourrons pas sauver la pla­nète sans sauver l’océan, qui n’est pas seulement un réservoir de biodiversité. Il joue un rôle clé dans la régulation du climat, absorbant 30 % des émissions de CO2 et 90 % de l’excès de cha­leur généré par les activités humaines.

  La protection de l’océan passe aussi par l’évolution de la culture culinaire et alimentaire. Et par les choix des cuisiniers. Pour les restaurateurs, il est temps de faire de l’océan un combat prioritaire, d’agir sur les pra­tiques d’approvisionnement plus durables comme sur l’évolution des comportements de consommation. Cela passe par travailler avec des labels comme MSC (pêche durable) et ASC (aquaculture responsable). Depuis 2010, le pro­gramme Mr. Goodfish, lancé par le Centre National de la Mer à Boulogne-sur-Mer (62), accompagne ceux qui s’engagent à proposer au moins deux espèces durables sur leur menu.

  Détailler l’origine des produits, expliquer les engagements sur les menus, sensibiliser le per­sonnel pour mieux guider les choix des consommateurs : autant d’actions simples qui permettent de faire évoluer la demande.

  Intégrer aux menus des espèces invasives, comme le crabe chinois en Europe qui menace l’équilibre des écosystèmes, permet aussi de protéger la biodiversité locale tout en diversi­fiant l’offre culinaire. Tout comme collaborer avec des artisans pratiquant la petite pêche côtière, moins impactante, et des coopératives aux pratiques plus responsables.

  La lutte contre le gaspillage compte également : valoriser chaque partie du poisson permet de limiter les pertes, en utilisant les arêtes et têtes pour des fumets.

   

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• Santé mentale : attention à l'effet de mode !

  Antoine Pelissolo, Professeur de psychiatrie, Inserm, Université Paris-Est

  Lundi 30 Juin 2025

  

  Érigée en « grande cause nationale » pour l’année 2025, la santé mentale sort enfin du silence dans lequel elle est plongée depuis trop longtemps, entre fausses représentations, peurs diverses ou déni plus ou moins généralisé.

  De fait, les troubles de santé mentale semblent aujourd’hui (un peu) plus faciles à évoquer dans l’espace public et dans la sphère privée, au point d’ailleurs que l’augmentation des demandes de consultations se heurte de plus en plus à l’insuffisance de l’offre dans ce domaine.

  En matière de santé mentale, il y a un « avant » et un « après » 2020, année qui a vu débuter la pandémie de Covid-19. Les souffrances psychiques qui en ont découlé, ont conduit les professionnels à sonner l’alerte, ce qui a mené à la prise de conscience collective que « nous avons tous une santé mentale » à laquelle nous devons prêter attention.

  D’après Google Trends, les requêtes internet sur la thématique «santé mentale» ont plus que doublé entre 2020 et 2024… Certains chanteurs, sportifs, ou autres personnalités semblent aussi moins réticents à évoquer ces difficultés ; on ne peut que saluer leur courage et leur rôle d’exemple pour l’ensemble de la population.

  Cependant, tout phénomène social et médiatique rapide expose à un effet de mode avec de possibles dérives et un risque de dévoiement. Déjà, on voit apparaître des expressions banalisantes au point de nous faire oublier l’essentiel, c’est-à-dire l’importance et la fréquence de souffrances et de pathologies avérées qu’il faut reconnaître, prévenir et combattre.

  Rappelons que pour l’Organisation mondiale de la santé, la santé mentale est un « état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux...

  

  Érigée en « grande cause nationale » pour l’année 2025, la santé mentale sort enfin du silence dans lequel elle est plongée depuis trop longtemps, entre fausses représentations, peurs diverses ou déni plus ou moins généralisé.

  De fait, les troubles de santé mentale semblent aujourd’hui (un peu) plus faciles à évoquer dans l’espace public et dans la sphère privée, au point d’ailleurs que l’augmentation des demandes de consultations se heurte de plus en plus à l’insuffisance de l’offre dans ce domaine.

  En matière de santé mentale, il y a un « avant » et un « après » 2020, année qui a vu débuter la pandémie de Covid-19. Les souffrances psychiques qui en ont découlé, ont conduit les professionnels à sonner l’alerte, ce qui a mené à la prise de conscience collective que « nous avons tous une santé mentale » à laquelle nous devons prêter attention.

  D’après Google Trends, les requêtes internet sur la thématique «santé mentale» ont plus que doublé entre 2020 et 2024… Certains chanteurs, sportifs, ou autres personnalités semblent aussi moins réticents à évoquer ces difficultés ; on ne peut que saluer leur courage et leur rôle d’exemple pour l’ensemble de la population.

  Cependant, tout phénomène social et médiatique rapide expose à un effet de mode avec de possibles dérives et un risque de dévoiement. Déjà, on voit apparaître des expressions banalisantes au point de nous faire oublier l’essentiel, c’est-à-dire l’importance et la fréquence de souffrances et de pathologies avérées qu’il faut reconnaître, prévenir et combattre.

  Rappelons que pour l’Organisation mondiale de la santé, la santé mentale est un « état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d’être en mesure d’apporter une contribution à la communauté ».

  On pourrait s’étonner de cette vision productiviste, toutefois cette définition présente un intérêt : elle rappelle que la santé mentale d’une personne est indissociable du contexte dans lequel elle évolue, avec ses lots de difficultés et d’obstacles inévitables auxquels elle doit faire face, en mobilisant ses ressources psychologiques.

  Le domaine de la santé mentale est riche et complexe, et ne doit pas être simplifié et encore moins galvaudé. Il est essentiel de fournir une information claire et vulgarisée sur les troubles psychiques afin qu’une attention « citoyenne » puisse faciliter leur repérage, à un stade précoce si possible.

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• L'IA dans l'immobilier : une histoire à écrire !

  Les fondateurs du Club IA Real Estate :K. Bensabri, (Ireas), F. Prévot (Exosynia) et S.Distel (Plume et Scène)

  Lundi 23 Juin 2025

  

  VivaTech vient de fermer ses portes, et une chose est sûre : l’intelligence artificielle (IA) y était omniprésente. Mobilité, santé, industrie, services… tous les secteurs sont en ébullition. Mais qu’en est-il de l’immobilier et du facility management ?

  Des initiatives existent, mais elles restent encore trop fragmentées. Quelques cas d’usage commencent à émerger : automatisation de la maintenance prédictive, optimisation énergétique, analyse des taux d’occupation, modélisation des flux, production assistée de documents… ou encore l’arrivée d’agents conversationnels intelligents pour faciliter l’accès à l’information et décharger les équipes support.

  Des acteurs pionniers expérimentent, mais le vaste champ de possibles est encore largement inexploité. L’IA peut pourtant : • Faire parler nos bâtiments : en structurant et fiabilisant les données, pour transformer une masse silencieuse en véritable matière première de pilotage. • Aider à décider mieux, plus vite : grâce à des outils d’analyse, de modélisation ou de prédiction, capables de soutenir les arbitrages techniques, financiers ou opérationnels. • Améliorer l’expérience usager : non pas comme une promesse marketing, mais comme une réalité tangible, ajustée en temps réel aux besoins des occupants via des assistants personnels digitaux capables de répondre 24/7 aux questions récurrentes sur les services ou les espaces de travail. • Faire évoluer nos métiers : en accompagnant les équipes vers de nouvelles postures, de nouveaux outils, de nouvelles compétences. • Encadrer l’innovation : en intégrant d’emblée les questions d’éthique, de transparence, de sobriété et d’inclusivité dans les usages que nous déployons…

  L’intelligence artificielle peut devenir un levier structurant, à condition de sortir du...

  

  VivaTech vient de fermer ses portes, et une chose est sûre : l’intelligence artificielle (IA) y était omniprésente. Mobilité, santé, industrie, services… tous les secteurs sont en ébullition. Mais qu’en est-il de l’immobilier et du facility management ?

  Des initiatives existent, mais elles restent encore trop fragmentées. Quelques cas d’usage commencent à émerger : automatisation de la maintenance prédictive, optimisation énergétique, analyse des taux d’occupation, modélisation des flux, production assistée de documents… ou encore l’arrivée d’agents conversationnels intelligents pour faciliter l’accès à l’information et décharger les équipes support.

  Des acteurs pionniers expérimentent, mais le vaste champ de possibles est encore largement inexploité. L’IA peut pourtant : • Faire parler nos bâtiments : en structurant et fiabilisant les données, pour transformer une masse silencieuse en véritable matière première de pilotage. • Aider à décider mieux, plus vite : grâce à des outils d’analyse, de modélisation ou de prédiction, capables de soutenir les arbitrages techniques, financiers ou opérationnels. • Améliorer l’expérience usager : non pas comme une promesse marketing, mais comme une réalité tangible, ajustée en temps réel aux besoins des occupants via des assistants personnels digitaux capables de répondre 24/7 aux questions récurrentes sur les services ou les espaces de travail. • Faire évoluer nos métiers : en accompagnant les équipes vers de nouvelles postures, de nouveaux outils, de nouvelles compétences. • Encadrer l’innovation : en intégrant d’emblée les questions d’éthique, de transparence, de sobriété et d’inclusivité dans les usages que nous déployons…

  L’intelligence artificielle peut devenir un levier structurant, à condition de sortir du fantasme technologique pour entrer dans le concret, le mesurable, l’utile. Et surtout, de s’y attaquer ensemble, en croisant les expertises terrain, les données métiers, les retours d’expérience.

  Et c’est justement à cette fin que le Club IA Real Estate propose des groupes de travail, ouverts à toutes les directions Immo et Workplace qui souhaitent réfléchir aux cas d’usage les plus prometteurs, partager leurs retours d’expérience, identifier les besoins métiers concrets, et co-construire des solutions. Trois thématiques sont explorées : IA et transformation des espaces, IA et pilotage et IA et Expérience Utilisateur. Parce que l’IA ne doit pas être une mode subie, mais une opportunité choisie. Et parce que cette révolution ne se décrète pas : elle se construit, ensemble.

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• Génération Z, une jeunesse en rupture avec les modèles professionnels traditionnels

  Odile Duchenne, Directrice Générale d’Actineo

  Lundi 16 Juin 2025

  

  Depuis 20 ans, tous les 2 ans, l’Ameublement français publie le Baromètre Actineo, seul baromètre récurrent sur la QVT mené auprès d’un échantillon représentatif de 1.500 actifs travaillant principalement au bureau.  La 11e édition, publiée en mars 2025, a mis en lumière une Génération Z qui  bouscule les codes établis.

   

  Près d’un Gen Z sur deux (44 %) estime que son emploi nuit à sa santé physique, et plus de la moitié (53 %) déclarent en ressentir les effets négatifs sur leur santé mentale.

  Ce malaise va de pair avec un désengagement préoccupant : 67 % des jeunes interrogés reconnaissent « faire le minimum » au travail, contre 43 % en moyenne. Cette attitude s’explique à la fois par la volonté de préserver leur équilibre de vie personnelle et par une perte de motivation : 54 % déclarent s’ennuyer régulièrement au travail, contre 32 % chez les autres générations.

  Dans ce contexte, la flexibilité devient essentielle. Le télétravail s’impose comme un facteur clé, à tel point que 64 % des membres de la Gen Z se disent prêts à quitter leur entreprise si cette possibilité leur était retirée.

  Mais au-delà du lieu de travail, c’est toute la relation à la sphère professionnelle qui évolue. La volonté de disposer de temps pour soi prend une place centrale : 33 % des Gen Z préféreraient passer à la semaine de quatre jours, même avec une baisse de salaire, et autant aimeraient pouvoir choisir librement leurs jours de présence sur site et à distance.

  Dans ce nouveau paysage, l’environnement de travail doit encore et toujours se réinventer pour devenir un véritable levier de motivation, de bien-être et d’attractivité...

  

  Depuis 20 ans, tous les 2 ans, l’Ameublement français publie le Baromètre Actineo, seul baromètre récurrent sur la QVT mené auprès d’un échantillon représentatif de 1.500 actifs travaillant principalement au bureau.  La 11e édition, publiée en mars 2025, a mis en lumière une Génération Z qui  bouscule les codes établis.

   

  Près d’un Gen Z sur deux (44 %) estime que son emploi nuit à sa santé physique, et plus de la moitié (53 %) déclarent en ressentir les effets négatifs sur leur santé mentale.

  Ce malaise va de pair avec un désengagement préoccupant : 67 % des jeunes interrogés reconnaissent « faire le minimum » au travail, contre 43 % en moyenne. Cette attitude s’explique à la fois par la volonté de préserver leur équilibre de vie personnelle et par une perte de motivation : 54 % déclarent s’ennuyer régulièrement au travail, contre 32 % chez les autres générations.

  Dans ce contexte, la flexibilité devient essentielle. Le télétravail s’impose comme un facteur clé, à tel point que 64 % des membres de la Gen Z se disent prêts à quitter leur entreprise si cette possibilité leur était retirée.

  Mais au-delà du lieu de travail, c’est toute la relation à la sphère professionnelle qui évolue. La volonté de disposer de temps pour soi prend une place centrale : 33 % des Gen Z préféreraient passer à la semaine de quatre jours, même avec une baisse de salaire, et autant aimeraient pouvoir choisir librement leurs jours de présence sur site et à distance.

  Dans ce nouveau paysage, l’environnement de travail doit encore et toujours se réinventer pour devenir un véritable levier de motivation, de bien-être et d’attractivité.

  Les services facilitant le quotidien sont notamment soulignés par 24% de la Gen Z. Parmi les prestations les plus attendues : santé et bien-être (32 %), entretien de vélo ou de voiture (29 %), services esthétiques (24 %), garde d’animaux (23 %), mais aussi livraison de repas, pressing ou services de dépannage.

  L’espace de travail doit aussi s’adapter aux usages et aux envies : 26 % de la Gen Z souhaitent pouvoir choisir entre différents types d’espaces selon leurs besoins. 19 % aimeraient des lieux plus ludiques, 14 % plébiscitent des espaces culturels ou artistiques, 39 % souhaiteraient pouvoir venir accompagnés de leur animal de compagnie, et 23% estiment indispen-sables de disposer d’espaces extérieurs pour travailler. Un environnement agréable a un impact direct sur la performance : 46 % affirment qu’il les rend plus efficaces.

  Enfin, les attentes de cette génération intègrent pleinement les enjeux écologiques. Le bureau doit incarner les valeurs de sobriété et de durabilité : mobilier recyclé ou de seconde main (33 %) matériaux biosourcés (30 %), et réparation plutôt que rachat des équipements professionnels (33 %).

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