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Apparus à grande échelle dans les années 1960 aux États-Unis avec l’essor de la société de consommation, les centres d’appel se sont développés grâce à leur capacité à…

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Apparus à grande échelle dans les années 1960 aux États-Unis avec l’essor de la société de consommation, les centres d’appel se sont développés grâce à leur capacité à gérer la relation clientèle des entreprises et des administrations à moindre coût en délocalisant dans des pays où la main-d’œuvre est bon marché. Mais si l’IA générative venait à permettre aux donneurs d’ordre d’assurer en interne ces fonctions, efficacement et dans de meilleures conditions financières, les confier à un prestataire ferait moins de sens. L’IA remet ainsi en question les fondements mêmes de l’existence de groupes comme Teleperformance ou ses concurrents. Des robots nourris à l’IA, capables de résoudre tous les problèmes et de répondre à toutes les questions, vont-ils remplacer ces bataillons d’humains…

Le leader mondial du recyclage et de la gestion des eaux devient la 3ème entreprise du CAC 40 à être dirigée par une femme, après Engie (Catherine MacGregor) et Orange…

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Le leader mondial du recyclage et de la gestion des eaux devient la 3ème entreprise du CAC 40 à être dirigée par une femme, après Engie (Catherine MacGregor) et Orange (Christel Heydemann). Ancienne élève de l’École polytechnique comme Antoine Frérot, Estelle Brachlianoff était favorite pour la succession du dirigeant depuis plusieurs années. Après avoir commencé sa carrière dans la fonction publique, elle a intégré Veolia en 2005. Elle y a travaillé dans le nettoyage industriel, puis les déchets en IDF. En 201, elle entre au comité exécutif et prend la direction des activités au Ryaume-Uni. En juillet 2018, Antoine Frérot la rappelle à Paris et la nomme DG Adjointe en charge des opérations, ce qui en fait sa dauphine. Estelle Brachlianoffprend la direction d’un groupe en pleine forme. Après l’acquisition des activités internationales de Suez, Veolia est un mastodonte pesant 38 milliards d’euros de chiffre d’affaires employant 220.000 salariés et présent sur toutes les zones géographiques…

En tête du classement annuel publié par l’institut Great Place to Work, le cabinet Wavestone, Decathlon et le groupe SII. Au total, 93 entreprises ont obtenu le la…

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En tête du classement annuel publié par l’institut Great Place to Work, le cabinet Wavestone, Decathlon et le groupe SII. Au total, 93 entreprises ont obtenu le label Best Workplaces France 2022. Elles n’étaient que 79 en 2021 à l’avoir décroché, crise sanitaire oblige. Pour cette année, elles sont donc 14 de plus, réparties dans 5 catégories en fonction de leur taille. Pour obtenir ce label, les entreprises doivent obtenir un score d’au moins 65% de réponses positives à l’enquête Trust Index menée auprès des collaborateurs. Pour les entreprises de plus de 2.500 salariés, le cabinet de conseil Wavestone arrive en tête pour la 1ère fois. Sur le podium des entreprises de 1.000 à 2.500 salariés, on retrouve l’éditeur de logiciel Salesforce, les sociétés de conseil Extia et Talan. Et parmi les entreprises de 250 à 1.000 salariés, Cisco devance l’hôtellier Hilton et l’entreprise informatique Adobe …

Sur le toit du siège de la réunion des musées nationaux – Grand palais, à quelques pas de l’Opéra Bastille à Paris, s’étend sur 300 m² une ferme aquaponique qui a vu le…

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Sur le toit du siège de la réunion des musées nationaux – Grand palais, à quelques pas de l’Opéra Bastille à Paris, s’étend sur 300 m² une ferme aquaponique qui a vu le jour en juillet 2021. Ici, à 42 mètres de hauteur, on cultive des légumes, des fruits, des fleurs comestibles et des aromates… le tout sans terre mais avec un système qui les irrigue. Les racines ne baignent pas dans l’eau mais elles sont suspendues dans le vide, c’est ce qu’on appelle l’aéroponie. Les engrais utilisés, sont organiques comme le jus de betterave, les résidus de méthanisation… et les poissons. Près de 150 perches communes réparties dans différents bacs, produisent les nutriments complémentaires. À terme, elles seront vendues à des restaurants haut-de-gamme. Ce sont 500 kg de production la première année…

Peu de mesures concrètes ont été prises en France pour réduire la transmission aérienne du SARS-CoV-2 dans les lieux ouverts au public, en les équipant par exemple de…

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Peu de mesures concrètes ont été prises en France pour réduire la transmission aérienne du SARS-CoV-2 dans les lieux ouverts au public, en les équipant par exemple de capteurs de CO2 ou, tout simplement, en rendant obligatoire l’ouverture des fenêtres. En théorie, si le masque est bien porté, le risque est sous contrôle mais dans la vraie vie la totalité de l’air inspiré n’est pas filtré car le masque fuit sur les côtés. En fait, le respect des recommandations dépend beaucoup des comportements individuels. Les lieux les plus difficiles à sécuriser sont sans aucun doute,les zones de restauration collective car on y parle, on est démasqué et c’est en intérieur. En extérieur, le risque est beaucoup moins élevé mais il n’est pas nul car on parle fort, on est rapproché et on ne porte pas de masque. Maîtriser la ventilation, c’est maîtriser le risque…