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Chroniques

• Création de valeur, nouveau motto du Directeur Achats !

  Franck Lheureux, Directeur Général EMEA chez Ivalu

  Lundi 2 Mars 2020

  

  Perçue comme un simple rouage de l’entreprise qui œuvrait à la maîtrise drastique des coûts (le cost-killing), la Direction Achats assume depuis quelques années, une fonction stratégique de plus en plus marquante.

  Les facteurs de cette mutation sont nombreux : servicisation de l’économie, stratégie de résilience, durabilité et pilotage numérique.

  Depuis, une dizaine d’années, l’économie est devenue une économie de service, plus circulaire où le produit développé importe moins que l’usage qu’en fait le client final. L’entreprise n’est donc plus seule à créer de la valeur pour elle-même. Elle s’insère dans un écosystème où elle doit la co-construire avec d’autres acteurs et notamment ses fournisseurs. C’est dans cette nouvelle dynamique que le rôle de la Direction Achats a mutée vers la co-création de cette valeur à plusieurs entrants.

  La Direction Achats doit faire face également à une nouvelle priorité, la résilience d’une entreprise ou sa capacité à absorber les chocs et à se remettre rapidement sur les rails. Or, le rôle d’un Directeur Achats est justement tourné vers l’anticipation de ces ruptures. Il doit éviter la dépendance de l’entreprise vis à vis d’un fournisseur, d’un client ou d’un chiffre d’affaires.

  Toutes les entreprises ont pris aussi conscience qu’une entreprise d’avenir est une entreprise durable. Pour la Direction Achats, cela implique de travailler avec des fournisseurs qui partagent les mêmes valeurs.

  L’évolution des technologies numériques a enfin fortement impacté la Direction Achats. Dans un premier temps, la data a permis de qualifier l’ensemble de la chaîne. Aujourd’hui, elle possède une masse de données permettant à l’acheteur de connaître la santé financière, l’évo

  

  Perçue comme un simple rouage de l’entreprise qui œuvrait à la maîtrise drastique des coûts (le cost-killing), la Direction Achats assume depuis quelques années, une fonction stratégique de plus en plus marquante.

  Les facteurs de cette mutation sont nombreux : servicisation de l’économie, stratégie de résilience, durabilité et pilotage numérique.

  Depuis, une dizaine d’années, l’économie est devenue une économie de service, plus circulaire où le produit développé importe moins que l’usage qu’en fait le client final. L’entreprise n’est donc plus seule à créer de la valeur pour elle-même. Elle s’insère dans un écosystème où elle doit la co-construire avec d’autres acteurs et notamment ses fournisseurs. C’est dans cette nouvelle dynamique que le rôle de la Direction Achats a mutée vers la co-création de cette valeur à plusieurs entrants.

  La Direction Achats doit faire face également à une nouvelle priorité, la résilience d’une entreprise ou sa capacité à absorber les chocs et à se remettre rapidement sur les rails. Or, le rôle d’un Directeur Achats est justement tourné vers l’anticipation de ces ruptures. Il doit éviter la dépendance de l’entreprise vis à vis d’un fournisseur, d’un client ou d’un chiffre d’affaires.

  Toutes les entreprises ont pris aussi conscience qu’une entreprise d’avenir est une entreprise durable. Pour la Direction Achats, cela implique de travailler avec des fournisseurs qui partagent les mêmes valeurs.

  L’évolution des technologies numériques a enfin fortement impacté la Direction Achats. Dans un premier temps, la data a permis de qualifier l’ensemble de la chaîne. Aujourd’hui, elle possède une masse de données permettant à l’acheteur de connaître la santé financière, l’évolution et les comportements de ses fournisseurs, mais aussi ceux des fournisseurs de ses fournisseurs, et de prendre ainsi les bonnes décisions business.

  En conclusion, un directeur des achats qui fonctionnerait en silo, qui se moquerait de l’impact environnemental, ou des risques encourus par l’entreprise, n’a plus beaucoup d’avenir.

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• Le Salon des Achats & de l’Environnement de Travail, source d’inspiration !

  Laurent Botton, Directeur de Pôle - Weyou Group

  Lundi 24 Février 2020

  

  Du 10 au 12 mars 2020, au Pavillon 1 de Paris Expo, Porte de Versailles, le Salon des Achats et de l’Environnement de Travail abordera les sujets d’actualités liés aux services aux collaborateurs (accueil, restauration, sécurité, courrier, conciergerie, etc.), aux moyens qui sont mis à leur disposition (véhicules, matériel informatique, téléphonie mobile), à l’exploitation technique du bâtiment et, bien entendu, l’immobilier.

  En termes d’exposition, les métiers historiques sont bien sûr présents : accueil, propreté, sécurité, restauration, gestion technique du bâtiment, etc. Ils sont en pleine évolution et côtoient sur le salon de nouveaux services. Il reste cependant un long chemin à parcourir puisque 58% des salariés français* ne disposent d’aucun aménagement de confort (restaurant, salle de sport, crèche d’entreprise…) dans leur entreprise.

  

  Du 10 au 12 mars 2020, au Pavillon 1 de Paris Expo, Porte de Versailles, le Salon des Achats et de l’Environnement de Travail abordera les sujets d’actualités liés aux services aux collaborateurs (accueil, restauration, sécurité, courrier, conciergerie, etc.), aux moyens qui sont mis à leur disposition (véhicules, matériel informatique, téléphonie mobile), à l’exploitation technique du bâtiment et, bien entendu, l’immobilier.

  En termes d’exposition, les métiers historiques sont bien sûr présents : accueil, propreté, sécurité, restauration, gestion technique du bâtiment, etc. Ils sont en pleine évolution et côtoient sur le salon de nouveaux services. Il reste cependant un long chemin à parcourir puisque 58% des salariés français* ne disposent d’aucun aménagement de confort (restaurant, salle de sport, crèche d’entreprise…) dans leur entreprise.

  La transformation digitale annonce également de grands bouleversements dans le monde professionnel. De fait, 69% des salariés* considèrent que l’évolution des outils technologiques mis à leur disposition (digitalisation des process, cloud, outils ou équipements connectés…) est nécessaire à l’amélioration de leur travail au quotidien.

  Il ne faut pas non plus oublier la RSE, l’économie circulaire, la gestion des risques...

  Pour répondre à ces enjeux, le salon s’étoffe et propose un Espace Digital, en complément du Village Start up & Innovations. Enfin Le Village Bien-être au Travail continue de s’agrandir !

  Le salon propose également un programme riche de plénières, d’ateliers et de conférences - dont celles organisées avec notre partenaire historique l’Arseg - apportant des solutions et innovations à un moment où l’environnement de travail et les achats sont plus que jamais des fonctions stratégiques dans la réussite des entreprises et où la relation acheteurs – fournisseurs continue d’évoluer pour devenir un véritable partenariat.

  Nous vous attendons  nombreux !

  * Étude CBRE / Le Moniteur

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• Immersion dans l'image

  Serge MARIE, Directeur de la rédaction et Éditeur de Facilities

  Lundi 17 Février 2020

  

  Les images de très haute qualité vont nous entourer de plus en plus, grâce à des technologies LED ou de projection laser qui arrivent à maturité.

  Image numérique, puis image en HD (1920 x 1080 pixels), et maintenant image en UHD (Ultra High Définition) (3840 x 2160 pixels)…. Ou n’aurait pu croire que la qualité de l’image avait atteint son asymptote. Il n’en est rien. Outre la résolution, de nouveaux paramètres améliorent encore et toujours le réalisme des images artificielles, au point de ne plus pouvoir les distinguer des images réelles.

  La restitution de ces grandes qualités d’image est aujourd’hui possible grâce aux progrès réalisées dans le secteur des LED (ou Diodes Electro Luminescentes). Leur qualité d’image est telle que Samsung a lancé un mur d’image LED spécialement conçu pour les salles de cinéma. La salle 8 de 172 places du Pathé Beaugrenelle à Paris a été la première salle française à être équipée d’un assemblage de dalles LED

  

  Les images de très haute qualité vont nous entourer de plus en plus, grâce à des technologies LED ou de projection laser qui arrivent à maturité.

  Image numérique, puis image en HD (1920 x 1080 pixels), et maintenant image en UHD (Ultra High Définition) (3840 x 2160 pixels)…. Ou n’aurait pu croire que la qualité de l’image avait atteint son asymptote. Il n’en est rien. Outre la résolution, de nouveaux paramètres améliorent encore et toujours le réalisme des images artificielles, au point de ne plus pouvoir les distinguer des images réelles.

  La restitution de ces grandes qualités d’image est aujourd’hui possible grâce aux progrès réalisées dans le secteur des LED (ou Diodes Electro Luminescentes). Leur qualité d’image est telle que Samsung a lancé un mur d’image LED spécialement conçu pour les salles de cinéma. La salle 8 de 172 places du Pathé Beaugrenelle à Paris a été la première salle française à être équipée d’un assemblage de dalles LED de 10,24 m de base, sur 5,4 m de haut.

  Autre technologie, les sources lumière laser ont gagné en puissance lumineuse, pouvant atteindre 50.000 lumens. Les projecteurs ont également gagné en compacité et en économie de consommation électrique ce qui a permis le développement de l’habillage des monuments ou des murs, appelé « video mapping ».

  Avec la fête des lumières en décembre, la ville de Lyon a fait office de pionnière, ainsi que la ville de Chartres, dont la cathédrale est illuminée par un spectacle son et lumière pendant la moitié de l’année. De même, l’atelier des lumières, ancienne fonderie dans le 11e arrondissement parisien a transformé les murs et les sols intérieurs en surface de projection. Pas moins de 140 projecteurs Barco permettent de couvrir l’intégralité de la surface, plongeant le spectateur dans un univers graphique très immersif. Du sol en passant par les murs, les projections ne présentent pratiquement aucune discontinuité et donnent l'impression d'évoluer dans un immense tableau, en perpétuel mouvement de plus de 3.300 m2.

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• Perspectives futures du GES

  Frédéric Gauthey , Président du GES

  Lundi 3 Février 2020

  Les premiers vœux du jeune GES, né le 5 juin dernier du rapprochement du SNES et de l’USP furent l’occasion pour son président de dresser quelques perspectives futures.  

  Désormais, le GES est installé pleinement partout où il devait l’être, et cela en force : au Cnaps, dans les départements et bien sûr dans les instances paritaires. Au final, la sécurité privée n’a pas vu une telle mobilisation de ses représentants patronaux et de ses entreprises depuis qu’elle est officiellement reconnue par la loi de 1983 et par la convention collective de 1985. C’était l’objectif de la réunification.

  Sur le fond, le GES a commencé à retisser les liens du dialogue social. Notamment, l’accord sur les salaires pour 2020 est porteur d’une ambition, d’une trajectoire pluriannuelle forte avec une hausse de la masse salariale globale de 10 % pour 2022. Pour tirer cette profession du marasme existant, il faut qu’elle redevienne attractive et que les salaires fassent un peu plus rêver les candidats.

  Mais cette prise de responsabilité en appelle une autre : celle de nos partenaires sociaux. Ainsi, un agenda social ambitieux a été discuté et est une des conditions d’atteinte des 10% de hausse de la masse salariale globale.

  Ce dialogue social, cette trajectoire de hausse de la masse salariale, nous amènent sur nos relations avec nos clients. Bien sûr, et nous l’avons calculé, cette hausse entraînera un impact sur les coûts des entreprises et  

  Les premiers vœux du jeune GES, né le 5 juin dernier du rapprochement du SNES et de l’USP furent l’occasion pour son président de dresser quelques perspectives futures.

  Désormais, le GES est installé pleinement partout où il devait l’être, et cela en force : au Cnaps, dans les départements et bien sûr dans les instances paritaires. Au final, la sécurité privée n’a pas vu une telle mobilisation de ses représentants patronaux et de ses entreprises depuis qu’elle est officiellement reconnue par la loi de 1983 et par la convention collective de 1985. C’était l’objectif de la réunification.

  Sur le fond, le GES a commencé à retisser les liens du dialogue social. Notamment, l’accord sur les salaires pour 2020 est porteur d’une ambition, d’une trajectoire pluriannuelle forte avec une hausse de la masse salariale globale de 10 % pour 2022. Pour tirer cette profession du marasme existant, il faut qu’elle redevienne attractive et que les salaires fassent un peu plus rêver les candidats.

  Mais cette prise de responsabilité en appelle une autre : celle de nos partenaires sociaux. Ainsi, un agenda social ambitieux a été discuté et est une des conditions d’atteinte des 10% de hausse de la masse salariale globale.

  Ce dialogue social, cette trajectoire de hausse de la masse salariale, nous amènent sur nos relations avec nos clients. Bien sûr, et nous l’avons calculé, cette hausse entraînera un impact sur les coûts des entreprises et donc sur les prix se situant dans une fourchette minimale de 15 à 20 %. Nos clients vont donc devoir être mis à contribution, mais c’est dans leur intérêt d’avoir des agents de sécurité d’une autre envergure, de qualité, mieux formés, mieux payés. Enfin, nous ne réussirons cette bascule qu’en recourant également aux technologies et au numérique.A ce stade, vous voyez que nous arrivons à la question de la régulation économique de notre secteur et à une partie de nos propositions dans le cadre du continuum de sécurité et d’une future loi sur la sécurité intérieure.

  Comme je l’ai déjà souligné, nous ne sommes pas particulièrement demandeurs du continuum de sécurité. C’est l’État qui a besoin de partenaires. Or, pour pouvoir assurer de façon effective et efficace ce continuum, un certain nombre de modifications de la régulation de notre secteur, une montée en compétence et une reconnaissance plus que symbolique sont d’abord nécessaires. Alors là, seulement, ce continuum de sécurité pourra se mettre en œuvre.

  Pour conclure, vous voyez, nous n'avons pas perdu de temps, nous avons des perspectives clairement articulées et enfin nous souhaitons aboutir sur des projets bien concrets.

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• Vegetal@Work : tous acteurs du design biophilique !

  Cyrille Schwartz, Dirigeant Corporate Garden & Aura Aquaponie

  Lundi 27 Janvier 2020

  

  Une récente étude du Think Tank La Fabrique Spinoza s’est intéressée aux nouveaux aménagements de bureaux et des espaces de travail de demain. On y retrouve une forte présence du végétal avec la biophilie plus que jamais au cœur des espaces.

  Ce concept, repris par le biologiste Edward O. Wilson en 1984, désigne le besoin de nature chez l’Homme. S'il est vrai que c’est sans aucun doute un attrait inné ressenti par nous tous, le design biophilique qui permet de créer ou de recréer ce lien  perdu avec la nature, ne l'est pas.

  En effet, si les années 70, 80 et 90 furent celles de l’urbanisation à outrance, notre décennie est celle de la prise de conscience : perdre tout contact avec la nature est néfaste pour l’Homme. De multiples études ont  montré que les espaces gris et bétonnés étaient anxiogènes, qu’un bureau  dénué de tout rappel à la nature était à l’origine de 10% des absences des collaborateurs. À l’inverse, l’introduction d’éléments naturels est associée à une amélioration du bien-être, de la créativité et a un impact positif sur la santé.

  

  Une récente étude du Think Tank La Fabrique Spinoza s’est intéressée aux nouveaux aménagements de bureaux et des espaces de travail de demain. On y retrouve une forte présence du végétal avec la biophilie plus que jamais au cœur des espaces.

  Ce concept, repris par le biologiste Edward O. Wilson en 1984, désigne le besoin de nature chez l’Homme. S'il est vrai que c’est sans aucun doute un attrait inné ressenti par nous tous, le design biophilique qui permet de créer ou de recréer ce lien  perdu avec la nature, ne l'est pas.

  En effet, si les années 70, 80 et 90 furent celles de l’urbanisation à outrance, notre décennie est celle de la prise de conscience : perdre tout contact avec la nature est néfaste pour l’Homme. De multiples études ont  montré que les espaces gris et bétonnés étaient anxiogènes, qu’un bureau  dénué de tout rappel à la nature était à l’origine de 10% des absences des collaborateurs. À l’inverse, l’introduction d’éléments naturels est associée à une amélioration du bien-être, de la créativité et a un impact positif sur la santé.

  Ainsi, le design biophilique va œuvrer pour le bien-être des occupants d’un bâtiment en les reconnectant à la nature. En effet, il s’inscrit dans «la révolution des détails» décrite par le philosophe Bruno Latour : implanter le design biophilique dans les espaces urbains passe par un ensemble de modifications minimes — l’introduction d’un mur végétal, d’un aquarium, l’utilisation de bois… – qui, quand on les additionne, contribuent à un éveil autour des enjeux environnementaux en redonnant à la nature une place dans l’esprit des Hommes.

  L’éducation au design biophilique est donc essentielle. Essentielle pour le monde de l’entreprise, afin d’œuvrer pour le bien-être des employés tout en préservant la planète. Essentielle pour tous , car le design biophilique est plus qu’un simple concept, mais un engagement personnel et collectif.

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